《宁波晚报》――赚经验也赚生活费630名大学生一天网销上亿元货品

文章来源:《宁波晚报》发布时间:2013-11-27浏览次数:837

   

赚经验也赚生活费 630名大学生一天网销上亿元货品

记者 沈莉萍 通讯员 李封 黄海

    本报讯 双十一节,也成了学生实训的好机会。各大高校电子商务、国际贸易、物流管理、市场营销等商贸类专业的大学生们,这几天均下海实战,既赚经验还赚生活费。

    前天,在宁波城市职业技术学院的实训大楼里,商贸报关专业的小顾同学8:00就打开了电脑和阿里旺旺。他的身份是宁波本地服装品牌GXG的客服。旺旺上立即跳出了好几名顾客的对话:“我昨天拍下的衣服尺码不对,需要换货!”“衣服什么时候能到?”“我需要修改一下邮寄地址”……忙的时候,十几个客户同时与小顾聊天。顾客就是上帝,小顾左应右答,忙得不亦乐乎。

    小顾告诉记者,该校商贸学院大二年级14个班的630名同学,均参与了GXG品牌的双十一节销售活动,其中400多名是客服人员,200多名是配货人员。活动前,同学们参加了一周的短期培训,包括该产品的信息、发货时间以及沟通技巧等。

    宁波城市职院商贸学院将双十一节列入了教学计划,每个参加实训的学生都可以拿到2个职业素养学分。这次实训活动时间2周,将持续到本月22日。

    实训期间,学校提供了4个机房近400台电脑,每人8小时,轮流上阵。集体奋战的结果是,截至11日15时40分,630名大学生就帮GXG创下了1亿多元的销售额!

    接下来的工作重心,将从销售转移到发货和售后服务。“我们不仅在实训中学到了责任、客户第一等职业素养与实际经验,还将得到公司发给我们的薪酬。”小顾说。

    据记者了解,宁波城市职业技术学院、宁波职业技术学院、新加坡金沙网址,共有近千名大学生参与了双十一节网上客服工作。
 

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